Política de Privacidade

1. INTRODUÇÃO

Nosso compromisso com a privacidade

A Centavia, com sede na Rua Bocaiúva, 2125 – Centro, Florianópolis – SC, 88015-902, trata os dados pessoais de participantes e visitantes do site com responsabilidade e transparência. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos as informações que você nos fornece, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Dúvidas sobre esta política podem ser enviadas para [email protected].

2. DADOS COLETADOS

Quais dados pessoais coletamos

Coletamos apenas as informações necessárias para a prestação dos nossos serviços educacionais e comunicação com participantes:

• Nome e sobrenome: necessários para identificação nos programas e nos materiais.
• E-mail: usado para comunicações sobre inscrição, confirmações e avisos relacionados aos programas.
• Telefone (opcional): coletado quando fornecido voluntariamente, para contato direto.
• Dados de navegação: informações técnicas coletadas automaticamente por cookies (veja nossa Política de Cookies).

Base legal: consentimento do titular (art. 7º, I, LGPD) e execução de contrato (art. 7º, V, LGPD). Retenção: os dados são mantidos pelo período de duração do programa mais 5 anos para fins contábeis e legais, salvo solicitação de exclusão antecipada.

3. USO DOS DADOS

Para que usamos suas informações

• Gestão de inscrições e confirmações nos programas
• Envio de materiais e comunicações relacionados ao programa contratado
• Resposta a solicitações de contato e dúvidas
• Melhoria dos programas com base em retorno dos participantes
• Cumprimento de obrigações legais e fiscais

Não vendemos nem cedemos dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Dados podem ser compartilhados com prestadores de serviço de tecnologia necessários para funcionamento do sistema (hospedagem, e-mail), sempre sob contrato de confidencialidade.

4. PROTEÇÃO DE DADOS

Como protegemos suas informações

• Comunicações via HTTPS com criptografia SSL/TLS
• Acesso restrito a funcionários com necessidade operacional
• Revisão periódica de práticas de segurança da informação
• Em caso de incidente de segurança, os titulares afetados serão notificados conforme exigido pela LGPD

5. COOKIES

Uso de cookies

Utilizamos cookies para funcionamento do site, análise de uso e personalização. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento em nossa Política de Cookies.

6. SEUS DIREITOS

Direitos do titular dos dados (LGPD)

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Reclamar perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer qualquer desses direitos, envie uma solicitação para [email protected]. Respondemos em até 15 dias úteis.

7. LINKS EXTERNOS

Links para outros sites

Nosso site pode conter links para páginas externas. A Centavia não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de terceiros. Recomendamos que você verifique as políticas de privacidade de qualquer site que vier a visitar.

8. MENORES DE IDADE

Privacidade de menores

Os programas da Centavia são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos dados pessoais de menores de forma intencional. Caso identifiquemos que dados de um menor foram fornecidos sem consentimento responsável, os excluiremos imediatamente.

9. ATUALIZAÇÕES DA POLÍTICA

Mudanças nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Em caso de alterações relevantes, informaremos os participantes por e-mail ou mediante aviso no site. A data de vigência no topo do documento indica a versão atual.